建行山東省分行開展“兩司兩員”特色金融知識宣傳活動

為深入貫徹落實(shí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要求，切實(shí)提升新就業(yè)群體金融風(fēng)險防范意識與自我保護(hù)能力，在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，3月12日，中國建設(shè)銀行山東省分行聯(lián)合濟(jì)南分行，在建行山東省分行金融教育基地舉辦“護(hù)佑城市新動力，‘騎’心共力，保障金融權(quán)益”主題金融教育活動。活動精準(zhǔn)聚焦外賣騎手、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)、貨車司機(jī)等“兩司兩員”城市新就業(yè)群體，以趣味化、場景化、輕量化的宣教形式，將金融知識與暖心服務(wù)送到城市奔波者身邊，以金融力量守護(hù)城市發(fā)展新動力。

活動采用“外場互動體驗(yàn)+內(nèi)場學(xué)習(xí)賦能”的雙線布局模式，整體流程緊湊高效，最大限度減少對一線從業(yè)者工作時間的占用，實(shí)現(xiàn)“順路參與、輕松學(xué)習(xí)、樂贏好禮”，充分體現(xiàn)便民、利民、惠民的服務(wù)理念。

外場活動區(qū)域設(shè)置主題宣傳入場門、特色拍照打卡墻、金融知識科普展板及車輛裝飾區(qū)，營造出濃厚的宣教氛圍。參與者走進(jìn)活動入場門，在主題墻打卡留影后，紛紛將印有3·15金融教育宣傳口號的小旗、貼紙等裝飾到外賣車上，打造了一輛輛“消保宣傳車”，在大街小巷形成了一道道流動的風(fēng)景線。

圖為“訂單分揀-反詐甄別賽”現(xiàn)場（中國建設(shè)銀行山東省分行 供圖）

活動現(xiàn)場參與者沉浸式參與兩款量身定制的互動游戲：“訂單分揀-反詐甄別賽”模擬快遞包裹分揀場景，將快遞理賠詐騙、虛假貸款、刷單返利、冒充平臺客服等高頻騙局融入游戲環(huán)節(jié)。參與者需在規(guī)定時間內(nèi)將“非法陷阱”與“合法權(quán)益”精準(zhǔn)分類，在趣味游戲中快速掌握反詐識別技巧?！膀T行搶飛單”游戲結(jié)合騎行、駕駛工作場景，以飛盤投擲、金融知識答題的形式，普及斷卡行動、不出租出借銀行卡等核心金融權(quán)益知識，讓大家在輕松互動中牢記金融安全底線。

在內(nèi)場金融教育基地，參與者在工作人員引導(dǎo)下，有序參觀建行金融服務(wù)設(shè)施與特色服務(wù)專區(qū)，近距離了解國有大行普惠金融、新市民金融服務(wù)的豐富內(nèi)容。隨后，一場簡短精煉、干貨滿滿的“兩司兩員”金融知識微課堂開講，講師結(jié)合真實(shí)案例，用通俗易懂的語言講解常見詐騙手段、防范要點(diǎn)及維權(quán)渠道，讓金融知識聽得懂、記得住、用得上。

此次3·15金融消保主題活動，是建行山東省分行踐行金融為民理念、深化“兩司兩員”金融服務(wù)、推進(jìn)金融知識普及的生動實(shí)踐?；顒右浴安徽紩r、接地氣、重關(guān)懷”為鮮明特色，打破傳統(tǒng)宣教形式，用喜聞樂見的方式傳遞金融安全知識，有效提升了參與者的金融素養(yǎng)與風(fēng)險防范能力，獲得現(xiàn)場人員的一致好評。

金融向善，服務(wù)暖心。下一步，建行山東省分行將以此次活動為契機(jī)，持續(xù)聚焦“兩司兩員”、新市民、新就業(yè)群體、老年人、青少年等重點(diǎn)人群，不斷創(chuàng)新宣教形式、豐富服務(wù)內(nèi)容、拓寬覆蓋范圍，常態(tài)化開展精準(zhǔn)化、普惠化、場景化金融消保宣教活動；持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)體系，提升金融服務(wù)質(zhì)效，以更實(shí)舉措、更優(yōu)服務(wù)守護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益，以金融擔(dān)當(dāng)助力社會和諧穩(wěn)定，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更加強(qiáng)勁、溫暖的金融動能。（戚麟）

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編輯：穆皓

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